Durva hibával érkezett a Galaxy S10 és a Note 10 frissítése, a 2019-es mobilokra olyan frissítést adott ki a Samsung, ami bootloopot okoz.
Ez azt jelenti, hogy a frissítés telepítését követően a mobilok nem képesek elindulni, helyreállítani őket csak gyári visszaállítással lehet, ami a telefonon tárolt adatok törlésével jár.
A gondot a SmartThings keretrendszerben fellépő probléma okozhatja a Reddit felhasználók szerint, ugyanakkor ennél többet egyelőre nem tudunk. Ez egy rendszeralkalmazás, így több jogosultsággal rendelkezik, mint egy átlagos program. A hibás szoftver a Galaxy Store-on keresztül juthatott el azokhoz, akiknél be vannak kapcsolva az automatikus frissítések.
A gyártó hivatalosan még nem kommentálta az esetet, a probléma kiterjedtsége sem ismert. A Redditen arról írnak, hogy a frissítést már lecserélte a Samsung, a pletykák szerint pedig a Samsung hivatalos szervize az adatok törlése nélkül is helyre tudja állítani a mobilt. A redditesek szerint a Galaxy A90-et is érintette a bootloopot okozó frissítés.