Alig került a vásárlókhoz az első iPhone Duo, máris megjelent egy kellemetlen hardveres probléma. Több tulajdonos számolt be arról, hogy a hajlítható mobil belső kijelzője a készülék kinyitásakor megsérült, az Apple pedig most hivatalosan is reagált az esetre.
A beszámolók szerint egyes készülékeknél a zsanér szokatlan ellenállást mutatott kinyitás közben. A felhasználók ezt követően egy pattanó hangot hallottak, majd szinte azonnal megsérült vagy megrepedt a belső kijelző. Az Apple a 9to5Macnek adott nyilatkozatában megerősítette, hogy tud a problémáról. A vállalat szerint csak kis számú iPhone Duo érintett, konkrét magyarázatot azonban egyelőre nem adott arra, pontosan mi okozza a hibát.
A gyártó azt javasolja, hogy aki hasonló problémát tapasztal, forduljon az AppleCare ügyfélszolgálatához. Az érintett készülékeket az Apple cseréli, így ilyen esetben nem érdemes tovább használni vagy erőltetni a hajlítható kijelzőt. Egyelőre nem világos, hogy valóban a zsanér valamelyik alkatrésze okozza-e a problémát, vagy más konstrukciós hibáról van szó. Az sem derült ki, pontosan hány készülék lehet érintett.
A helyzet különösen kellemetlen az Apple számára, mivel az iPhone Duo a vállalat első hajlítható telefonja, és csak most kezdett el nagyobb számban eljutni az előrendelőkhöz. A következő hetekben derülhet ki, hogy néhány elszigetelt esetről van-e szó, vagy szélesebb körű problémáról.
